Гайд · TNWS AI

Как тестировать отказ RAG-ассистента, когда в базе нет ответа

6 мин—

Негативный сценарий RAG с пустой выдачей: отделяем отсутствие доказательств от ответа модели и проверяем безопасный контракт.

Задача и граница применения

Не превращать пустой результат поиска в уверенный ответ от модели, если подтверждённого источника нет. Отказ здесь означает не сбой сервиса, а ожидаемое поведение при отсутствии контекста. Лучше реализовать его как явную ветку приложения до генерации: промпт может помочь, но не гарантирует отказ. В примере функция возвращает machine-readable status и понятное сообщение пользователю; это позволяет приложению отличить отсутствие источника от сетевой ошибки. Документы без прав доступа также должны исчезать из разрешённой выдачи прежде, чем решается вопрос об отказе. Этот практический сценарий рассчитан на команду, которая контролирует данные для поискового слоя RAG и может хранить синтетические фикстуры в репозитории. Он не требует отправлять реальные клиентские документы стороннему сервису. Все ID, вопросы и численные результаты ниже сконструированы только для демонстрации. Проверка официальной документации Python и синтаксиса GitHub Actions: 19.09.2026; в собственном окружении перепроверьте версии перед запуском.

Как подготовить фикстуру

Вопрос Q-31 «Как изменён регламент?» получает пустой список документов. Ожидается status=no_evidence и сообщение без придуманного пункта регламента. Сначала отделите эталон, согласованный человеком, от фактической выдачи поисковой системы. Не исправляйте gold по результатам модели: иначе тест перестанет быть независимым. Стабильный идентификатор вопроса позволит повторить сбой без публикации текста закрытой заявки. Если документы меняются, записывайте номер версии индекса и дату действия содержимого, иначе повторная проверка через месяц будет сравнивать разные базы.

Шаблон входа для переноса примера на свою коллекцию: для каждого вопроса заведите поля id, question, expected_doc_ids, retrieved_doc_ids и, где требуется, index_version. Согласуйте с предметным владельцем, что именно считается релевантным, доступным и актуальным источником. Это рабочая схема сбора данных, а не универсальный формат API. В таблице ревью отдельно отметьте спорные случаи, которые нельзя разрешить одной лишь строковой операцией.

Пошаговая проверка

  1. Создайте файл scripts/check_retrieval.py; скопируйте Python-шаблон целиком. Использованные названия библиотечных функций сверены с официальными страницами в конце статьи.
  2. Запустите python scripts/check_retrieval.py локально. Сопоставьте консольный вывод с ожидаемым результатом в описании входа; демонстрация обязана проходить без внешнего API и ключей.
  3. Проверьте доступность документов по правилам пользователя до вызова функции. Выполните оба сценария: пустая выдача возвращает отказ, непустая — только разрешение перейти к генерации, но не выдуманный ответ. В приложении добавьте проверку статуса перед вызовом модели; при no_evidence не передавайте запрос в ветку генерации ответа по внутренним документам. Создайте отдельный тест случая, когда поисковый сервис недоступен: сетевой сбой нельзя безоговорочно выдавать за отсутствие информации. После публикации отслеживайте ID негативных случаев и проверяйте их разметку.
  4. Для регрессии положите тот же файл в репозиторий и добавьте workflow из второго блока в .github/workflows/rag-retrieval.yml. Проверка запускается на pull_request с разрешением contents: read; не передавайте в неё настоящие секреты и закрытые документы.
  5. Откройте job retrieval-check в Actions на конкретном коммите. Сравните исходные ID и обнаруженные нарушения с локальным прогоном. При расхождении проверьте версию фикстур и скрипта, а не меняйте эталон до выяснения причины.
# scripts/check_retrieval.py
import json
def answer_route(question, allowed_docs):
    if not isinstance(question,str) or not question.strip():
        raise ValueError("question required")
    if not allowed_docs:
        return {"status":"no_evidence",
                "answer":"В доступных документах нет подтверждения ответа.",
                "source_ids":[]}
    return {"status":"needs_generation", "answer":None,
            "source_ids":[doc["id"] for doc in allowed_docs]}
negative = answer_route("Как изменён регламент?", [])
positive = answer_route("Когда сдавать акт?", [{"id":"D-4"}])
assert negative["status"] == "no_evidence" and not negative["source_ids"]
assert positive["status"] == "needs_generation"
print(json.dumps(negative, ensure_ascii=False, allow_nan=False))
name: RAG retrieval contract
on:
  pull_request:
permissions:
  contents: read
jobs:
  retrieval-check:
    runs-on: ubuntu-latest
    steps:
      - uses: actions/checkout@v7
      - uses: actions/setup-python@v7
        with:
          python-version: '3.13'
      - run: python scripts/check_retrieval.py

Реалистичный пример результата

Вход: Вопрос Q-31 «Как изменён регламент?» получает пустой список документов. Ожидается status=no_evidence и сообщение без придуманного пункта регламента. После запуска ожидается исход, явно проверяемый инструкциями assert в коде. Не публикуйте вымышленное значение как измеренную характеристику вашей поисковой системы. Для рабочего отчёта приложите версию индекса, выбранные фильтры, размер размеченного набора, дату фиксации эталона и список ID провалившихся случаев. По каждому ID откройте первичный документ, прежде чем менять конфигурацию ранжирования: неправильно размеченный источник может выглядеть как технический дефект.

Типовые ошибки и ограничения

Непустая выдача не гарантирует, что найденные документы отвечают на вопрос. Для этой ситуации требуется отдельный порог релевантности и предметная оценка. Пример не утверждает, что конкретная модель всегда соблюдает текст инструкции: решение об отказе принимается кодом до вызова модели. При расширении теста сначала добавьте отрицательный случай: намеренно испортите один элемент фикстуры и убедитесь, что проверка обнаружила его. Затем верните исходный набор и проверьте положительный случай. Это важнее зелёного CI на данных, где ошибка случайно отсутствует. Не логируйте полный ответ модели, содержимое закрытых документов или персональные сведения только ради диагностики.

Отдельно разделяйте ошибку данных, ошибку ранжирования и ошибку генерации. Если тест выполняется на другом индексе или другой редакции источника, результат нельзя напрямую сравнить с предыдущим. Снимок исходной выдачи, код и эталон должны относиться к одному запросу и одной версии доступных документов. Указанный демонстрационный результат не устанавливает порог качества для бизнеса; порог согласуют по отдельному размеченному набору и цене ошибки.

Чек-лист финальной проверки

  • Задача теста и применимость понятны владельцу корпуса.
  • Входные ID и эталон не взяты из ответа оцениваемой модели.
  • Демо запускается локально и даёт ожидаемый результат.
  • Преднамеренно неверный вход обнаруживается проверкой.
  • Зафиксированы версия индекса, редакция документов и условия доступа.
  • В логах CI нет приватных документов и секретов.
  • Разделены ошибка поиска, ошибка эталона и ошибка генерации.
  • После исправления проверены соседние пограничные случаи.

FAQ

Почему не написать только системный промпт?

Текстовая инструкция не является жёсткой гарантией поведения модели.

Нет источника и поиск упал — одно и то же?

Нет, это разные статусы и разные действия для пользователя.

Можно ли ответить из общих знаний?

Только если продукт явно разрешает такой режим и помечает отсутствие подтверждённого источника.

Что делать при запрещённых источниках?

Фильтровать по доступу заранее и не упоминать их содержимое в отказе.

Что делать, если тест не прошёл

Сохраните ID вопроса и конкретные ID найденных источников. Повторите запрос на той же версии индекса и проверьте фильтры доступа, затем откройте эталон и убедитесь, что он по-прежнему действует. Если неверен сам эталон, сначала получите предметное подтверждение исправления; если неверен поиск, оставьте проваливающийся тест и только потом меняйте индекс или алгоритм ранжирования. После исправления повторите весь набор, включая отрицательный пример. В публичном отчёте опишите методику и происхождение тестовых данных, а не только красивую среднюю цифру.

Официальные первоисточники

Проверено 19.09.2026: документ 1, документ 2, документ 3, документ 4. Описание и примеры написаны самостоятельно; при переносе на другое окружение перепроверьте названия функций и синтаксис workflow.

Читайте также

Комментарии

Пока тихо. Скажите первое слово